问：下单前看什么？
答：适用年龄、安全警示、包装清单。给低龄孩子买的，先看有没有小零件警示。
问：多久发货？
答：东莞仓 48 小时内；物流信息订单页可查。
问：签收要注意什么？
答：外包装破损当场拒收；签收后 24 小时内拍照也能受理。
问：不想要了能退吗？
答：签收 7 日内、未拆封使用、包装完好可以无理由退；拆封的走质量问题通道举证。
问：质量问题怎么算？
答：缺件、损坏、错发、无法正常使用，签收 72 小时内拍照，核实后运费我们出。
问：运费谁承担？
答：质量问题全部我们出；无理由退换的发货运费您承担、寄回自理。
问：客服在吗？
答：9:00-21:00 在线，电话 0769-28633988；工单 24 小时内答复。
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